Настройка CRM: Битрикс24 (облако + коробка).
Опыт 2 года. Внедреяем в малые и крупные компании.
Долгосрочное сотрудничество с 2014 года.
Работаем на совесть и результат!
Настройка CRM: Битрикс24 (облако + коробка).
Опыт 2 года. Внедреяем в малые и крупные компании.
Долгосрочное сотрудничество с 2014 года.
Работаем на совесть и результат!
Настройка, внедрение, обучение Битрикс 24
Work remotly in all United States
Настройка, внедрение, обучение Битрикс 24
Work remotly in all United States
| МЫ НАСТРАИВАЕМ |  |
Рис. ВОРОНКА продаж
[Входящие заявки из форм связи, online-чатов, обратные звонки] Попадают в CRM Битрикс24:
[Входящие звонки] Попадают в CRM Битрикс24:
[Исходящие звонки / заявки] Попадают в CRM Битрикс24:
[Заявки и звонки]: от людей посетивших Ваш сайт.
*технически Вам не нужно разбираться в деталях настройки CRM Битрикс 24. Вы предприниматель. Цель/результат – увеличение чистой прибыли. Заполните форму справа сейчас!
[Продажа товаров и/или услуг]: людям которые оставили заявку.
*технически Вам не нужно разбираться в деталях настройки CRM Битрикс 24. Вы предприниматель. Цель/результат – увеличение чистой прибыли. Заполните форму справа сейчас!
[Допродажа товаров и/или услуг]: к товару/услуге, на который они оставили заявку.
*технически Вам не нужно разбираться в деталях настройки CRM Битрикс 24. Вы предприниматель. Цель/результат – увеличение чистой прибыли. Заполните форму справа сейчас!
[Повторная продажа]: людям которые уже покупали у Вас.
*технически Вам не нужно разбираться в деталях настройки CRM Битрикс 24. Вы предприниматель. Цель/результат – увеличение чистой прибыли. Заполните форму справа сейчас!
[Сарафанное радио]: Ваш постоянный клиент рекомендует Вас друзьям.
*технически Вам не нужно разбираться в деталях настройки CRM Битрикс 24. Вы предприниматель. Цель/результат – увеличение чистой прибыли. Заполните форму справа сейчас!
| МЫ НАСТРАИВАЕМ |
 |
*длительность всего видео ~2 минуты
РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ CRM БИТРИКС 24:
| ? | Частый вопрос: | Какие результаты мне ожидать после настройки и внедрения CRM Битрикс 24? |
Клиент:
Компания ООО НТЦ "АкадемСтрой". Требовалось автоматизировать процесс взаимодействия всех сотрдуников, в том числе и мобильных с клиентами. С возможностью руководства контролировать как ведение внутренних задач компании, так и процесс переговоров с клиентами.
Наша работа:
Прописали список задач: централизация всей Email переписки с клиентами, настройка общего диска, подключение IP телефонии, автоматическое создание заявок поступающих через сайт и телефонию с CRM системе.
Следующий важный этап - тестирование системы и обучение персонала.
Результат проделанной работы: занятость сотрудников отображается на диаграмме Ганта, вся переписка с клиентами в том числе телефонные разговоры прикрепляются в карточке клиента, централизирован обмен файлами между сотрудниками, руководство контролирует процесс работы вне офиса.
| Index | Was | Became |
|---|---|---|
| Incoming requests from the site in CRM | - | Yes |
| Incoming calls to CRM | - | Yes |
| Outgoing calls from CRM | - | Yes |
| Status of leads | - | Yes |
| File Sharing | - | Yes |
| Tasks of the company | - | Yes |
| Mobile app | - | Yes |
| Email correspondence | - | Yes |
| Chat within the company | - | Yes |
| Windows/MacOS application | - | Yes |
| Calendar of workload of employees | - | Yes |
| Business processes | - | Yes |
| ? | Частый вопрос: | Помимо самой CRM есть еще сторонние сервисы, такие как статический и динамический CallTracking, сквозная аналиика, "заявки с сайта в CRM", вы это внедряете? |
Клиент:
Образовательная компания "Развитие Центр". Стояло три основных задачи: автоматизация работы сотрудников с клиентами, настройка сквозной аналитики, подключение сторонней телефонии в CRM системе.
Наша работа:
Начали с выбора CRM системы - ей стала Битрикс 24, она больше всех подходила под задачи компании. Продумали алгоритм для работы статусов у лидов, контактов, компаний. Настроили автоматическое создание заявок с сайта (через формы обратной связи и звонки) в CRM системе. Купили доступные номера с городскими номерами для динамического CallTracking. Подключили действующую SIP телефонию. Соеденили все вышеупомянутые элементы в сервисе скозной аналитике RoiStat.
Провели обучение руководства и сотрудников.
В резлуьтате работы вся база клиентов компании обрабатывается централизованно. Рекламный бюджет это не "черная дыра", а измеримая в цифрах система отчета, где можно увидеть расход и ROMI "до ключевого слова" из всех рекламных каналов: Яндекс Директ, Google AdWords, myTarget, оффлайн каналов (таких как листовки).
| Index | Was | Become |
|---|---|---|
| Incoming requests from the site in CRM | - | Yes |
| Incoming calls to CRM | - | Yes |
| Outgoing calls to CRM | - | Yes |
| Status of leads | - | Yes |
| File Sharing | - | Yes |
| Tasks of the company | - | Yes |
| Mobile app | - | Yes |
| Email correspondence | - | Yes |
| Chat within the company | - | Yes |
| Windows application | - | Yes |
| Calendar of workload of employees | - | Yes |
| Business processes | - | Yes |
| Cross-cutting Atalytics | - | Yes |
| Reports and sales funnels | - | Yes |
| ? | Частый вопрос: | Мне нужна интеграция со сквозноая аналитикой RoiStat, но меня устраивет обработка заявок с 1С-Битрикс. Сможете сделать такую интеграцию обычные заявки + заказы с сайты? |
Клиент:
Интернет-магазин по продаже дверей. Работает на всю Россию. Целью была интеграция как обычных заявок (на замер) сделанных в 1С-Битрикс, так и форм заказа (стандартный функционал) 1С-Битрикс с системой сквозной аналитики RoiStat с подвязкой рекламных каналов ЯндексДирект и GoogleAdWords.
Наша работа:
Проанализировали все формы на сайте их 4 шт. Внесли небольшие правки в код сайта. Подвязали RoiStat, рекламные каналы и 1с-Битрикс. Заказчик принял работу, оплатил.
В течении 1 недели как было оговорено мы наблюдали как собирается статистика данных в РойСтат. Все шло успешно, записали видео отзыв.
| Index | Was | Become |
|---|---|---|
| Integration of CMS Btirix + CRM Bitrix24 application forms with RoiStat | - | Yes |
| Cross-Cutting analytics | - | Yes |
| Integration of RoiStat with advertising channels YandexDirect + GoogleAdWords | - | Yes |
| Static CallTracking on number 8-800 in RoiStat | - | Yes |
РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ CRM БИТРИКС24:
| Частый вопрос: |
| Какие результаты мне ожидать после настройки и внедрения CRM Битрикс 24? |
| Index | Was | Became |
|---|---|---|
| Incoming requests from the site in CRM | - | Yes |
| Incoming calls to CRM | - | Yes |
| Outgoing calls from CRM | - | Yes |
| Status of leads | - | Yes |
| File Sharing | - | Yes |
| Tasks of the company | - | Yes |
| Mobile app | - | Yes |
| Email correspondence | - | Yes |
| Chat within the company | - | Yes |
| Windows/MacOS application | - | Yes |
| Calendar of workload of employees | - | Yes |
| Business processes | - | Yes |
Клиент:
Компания ООО НТЦ "АкадемСтрой". Требовалось автоматизировать процесс взаимодействия всех сотрдуников, в том числе и мобильных с клиентами. С возможностью руководства контролировать как ведение внутренних задач компании, так и процесс переговоров с клиентами.
Наша работа:
Прописали список задач: централизация всей Email переписки с клиентами, настройка общего диска, подключение IP телефонии, автоматическое создание заявок поступающих через сайт и телефонию с CRM системе.
Следующий важный этап - тестирование системы и обучение персонала.
Результат проделанной работы: занятость сотрудников отображается на диаграмме Ганта, вся переписка с клиентами в том числе телефонные разговоры прикрепляются в карточке клиента, централизирован обмен файлами между сотрудниками, руководство контролирует процесс работы вне офиса.
| Частый вопрос: |
| Помимо самой CRM есть еще сторонние сервисы, такие как статический и динамический CallTracking, сквозная аналиика, "заявки с сайта в CRM", вы это внедряете? |
| Index | Was | Become |
|---|---|---|
| Incoming requests from the site in CRM | - | Yes |
| Incoming calls to CRM | - | Yes |
| Outgoing calls to CRM | - | Yes |
| Status of leads | - | Yes |
| File Sharing | - | Yes |
| Tasks of the company | - | Yes |
| Mobile app | - | Yes |
| Email correspondence | - | Yes |
| Chat within the company | - | Yes |
| Windows application | - | Yes |
| Calendar of workload of employees | - | Yes |
| Business processes | - | Yes |
| Cross-cutting Atalytics | - | Yes |
| Reports and sales funnels | - | Yes |
Клиент:
Образовательная компания "Развитие Центр". Стояло три основных задачи: автоматизация работы сотрудников с клиентами, настройка сквозной аналитики, подключение сторонней телефонии в CRM системе.
Наша работа:
Начали с выбора CRM системы - ей стала Битрикс 24, она больше всех подходила под задачи компании. Продумали алгоритм для работы статусов у лидов, контактов, компаний. Настроили автоматическое создание заявок с сайта (через формы обратной связи и звонки) в CRM системе. Купили доступные номера с городскими номерами для динамического CallTracking. Подключили действующую SIP телефонию. Соеденили все вышеупомянутые элементы в сервисе скозной аналитике RoiStat.
Провели обучение руководства и сотрудников.
В резлуьтате работы вся база клиентов компании обрабатывается централизованно. Рекламный бюджет это не "черная дыра", а измеримая в цифрах система отчета, где можно увидеть расход и ROMI "до ключевого слова" из всех рекламных каналов: Яндекс Директ, Google AdWords, myTarget, оффлайн каналов (таких как листовки).
ПОКАЗАТЬ ВСЕ НИШИ С КОТОРЫМИ РАБОТАЛИ
- ППР (проекты производства работ),
- Обследование зданий и сооружений,
- Георадарные и геофизические обследования,
- Проектирование,
- Рольставни,
- Гаражные, промышленные и др. ворота,
- Строительство деревянных домов из бревна,
- Строительство деревянных домов из бруса,
- Продажа бревна,
- Разработка ПО для платежных терминалов оплаты,
- Бюро переводов,
- Проджа автомобильных шин,
- Ремонт квартир,
- И много других направлений в которых принимал единоличное или совместное участие.
CRM БИТРИКС 24 - ЭТО:
| ? | Частый вопрос: | Я только изучаю различные системы CRM. Что вообще такое CRM система, и что особенного в CRM Битрикс 24? |
CRM БИТРИКС 24 - ЭТО:
| Частый вопрос: |
| Я только изучаю различные системы CRM. Что вообще такое CRM система, и что особенного в CRM Битрикс 24? |
СТОИМОСТЬ РАБОТ: ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС 24
| ? | Частый вопрос: | Сколько стоит ваша работа по настройке, внедрению и обучению сотрудников в CRM Битрикс 24, а также что в эти услуги включено? |
СТОИМОСТЬ: ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС 24
| Частый вопрос: |
| Сколько стоит ваша работа по настройке, внедрению и обучению сотрудников в CRM Битрикс 24, а также что в эти услуги включено? |
ВОПРОСЫ / FAQ
1. Как быть если я хочу автоматизацию, но не хочу составлять ТЗ?
Такой вариант вомзможен если вам нужна настройка CRM Битрикс24 без дополнительных доработок и бизнес-процессов. В таком случае проект делится на этапыцена рассчитывается в расчете 2000 руб./час., согласуется с Вами и оплата происходит за каждый этап.
2. Настраиваете ли вы Бизнес-Процессы?
Да.
3. Разрабатываете ли Вы приложения для Битрикс24?
Да.
4. Вы настраиваете как облачную версию так и коробочную?
Да.
5. Заказывая платную версию (облако/коробка) можно через Вас купить дешевле?
Да. Мы партнеры Битрикс 24, можем обговорить скидку.
6. Вы обучаете сотрудников нашей компании?
Да. Это является рекомендательно-обязательным пунктом. Битрикс 24 как не описывают ее разработчики, инстумент сложный как для руководителя понимающей его плюсы, так и для сотрудников, которые:
А) Не особо любят разбираться в процессах, часто это страх “нажать не туда”.
Б) Перестройка алгоритма своей работы “от бумажек -> к -> электронному виду”
В) Не привествие с их стороны, так как с Битрикс 24 для руководителя становится прозрачным весь процесс. И самое важное, становится точно понятно сколько минут/часов выполняется конкретная задача.
7. Заказывал настройку CRM Битрикс 24 и меня кинули. Какие гарантии у Вас?
Работа по договору. Оплата по безналу.
ВОПРОСЫ / FAQ
1. Как быть если я хочу автоматизацию, но не хочу составлять ТЗ?
Такой вариант вомзможен если вам нужна настройка CRM Битрикс24 без дополнительных доработок и бизнес-процессов. В таком случае проект делится на этапыцена рассчитывается в расчете 2000 руб./час., согласуется с Вами и оплата происходит за каждый этап.
2. Настраиваете ли вы Бизнес-Процессы?
Да.
3. Разрабатываете ли Вы приложения для Битрикс24?
Да.
4. Вы настраиваете как облачную версию так и коробочную?
Да.
5. Заказывая платную версию (облако/коробка) можно через Вас купить дешевле?
Да. Мы партнеры Битрикс 24, можем обговорить скидку.
6. Вы обучаете сотрудников нашей компании?
Да. Это является рекомендательно-обязательным пунктом. Битрикс 24 как не описывают ее разработчики, инстумент сложный как для руководителя понимающей его плюсы, так и для сотрудников, которые:
А) Не особо любят разбираться в процессах, часто это страх “нажать не туда”.
Б) Перестройка алгоритма своей работы “от бумажек -> к -> электронному виду”
В) Не привествие с их стороны, так как с Битрикс 24 для руководителя становится прозрачным весь процесс. И самое важное, становится точно понятно сколько минут/часов выполняется конкретная задача.
7. Заказывал настройку CRM Битрикс 24 и меня кинули. Какие гарантии у Вас?
Работа по договору. Оплата по безналу.
OTHER SERVICES: MARKETING, IT
OTHER SERVICES: MARKETING, IT
| ? | Private question: | In addition to setting up an advertising campaign, I need a performer who is well versed in solving other IT tasks. What else can you do? |
| Private question: |
| In addition to setting up an advertising campaign, I need a performer who is well versed in solving other IT tasks. What else can you do? |
OUR REVIEWS, CASES, RESULTS
OUR REVIEWS, CASES, RESULTS
СМЕТА НА ВНЕДРЕНИЕ CRM БИТРИКС 24
| ? | Частый вопрос: | Почему у вас так дорого? В других фирмах мне предлагают сделать настройку Битрикс 24 за 2000 рублей. Можете аргументировать свои цены? |
| № | NAME | HOURS | $ | TOTAL(HOURS*$) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Incoming requests from the site to CRM | 4 | 40 | 160 |
| 2 | Incoming calls to CRM | 4 | 40 | 160 |
| 3 | Outgoing calls from CRM | 4 | 40 | 160 |
| 4 | Status of leads/deals | 4 | 40 | 160 |
| 5 | File Sharing | 2 | 40 | 80 |
| 6 | Tasks of the company | 2 | 40 | 80 |
| 7 | Mobile app | 1 | 40 | 40 |
| 8 | Email correspondence | 2 | 40 | 80 |
| 9 | Chat within the company | 1 | 40 | 40 |
| 10 | Windows / MacOS application | 1 | 40 | 40 |
| 11 | Calendar of workload of employees | 4 | 40 | 160 |
| 12 | Training of the employee (s) (per hour) | 1 | 40 | 40 |
СМЕТА НА ВНЕДРЕНИЕ CRM БИТРИКС24:
| Частый вопрос: |
| Почему у вас так дорого? В других фирмах мне предлагают сделать настройку Битрикс 24 за 2000 рублей. Можете аргументировать свои цены? |
| NAME | HOURS | $ | TOTAL(HOURS*$) |
|---|---|---|---|
| Incoming requests from the site to CRM | 4 | 40 | 160 |
| Incoming calls to CRM | 4 | 40 | 160 |
| Outgoing calls from CRM | 4 | 40 | 160 |
| Status of leads/deals | 4 | 40 | 160 |
| File Sharing | 2 | 40 | 80 |
| Tasks of the company | 2 | 40 | 80 |
| Mobile app | 1 | 40 | 40 |
| Email correspondence | 2 | 40 | 80 |
| Chat within the company | 1 | 40 | 40 |
| Windows / MacOS application | 1 | 40 | 40 |
| Calendar of workload of employees | 4 | 40 | 160 |
| Training of the employee (s) (per hour) | 1 | 40 | 40 |
OUR CERTIFICATES, CONSULTANTS, EDUCATIONS
OUR CERTIFICATES, CONSULTANTS, EDUCATIONS
| ? | Private questions: | I applied to several IT agencies. They all offers to me a communication with the manager. But managers do not always understand the details. How is the communication process built in your company? |
| Private question: |
| I applied to several IT agencies. They all offers to me a communication with the manager. But managers do not always understand the details. How is the communication process built in your company? |
Cert. № 40890
Individual education (review)
Authorized letter from CRM 1C-Bitrix LLC
Cert. 26№004230310
VIP Education + Mentoring (review)
Cert. of VIP Education + Mentoring
Cert. of CMS Bitrix Partnership
Cert. ROISTAT (Cross-Cutting Analytics service)
Cert. BUSINESS CRM Bitrix24 LLC partnership
Consultant. Vitaly Makarkin.
Cert. № 40890
Individual education (review)
Cert. 26№004230310
Cert. ROISTAT (Cross-Cutting Analytics service)
Cert. of CMS Bitrix Partnership
VIP Education + Mentoring (review)
Cert. of VIP Education + Mentoring
Authorized letter from CRM 1C-Bitrix LLC
Cert. BUSINESS CRM Bitrix24 LLC partnership
Consultant. Vitaly Makarkin.
ЭТАПЫ И СРОКИ РАБОТ
| 1 | NOW Submit your application |
| 2 | 60 MINUTES IN THE CURRENT Talk with a specialist and clarify the details. |
| 3 | AFTER 8 HOURS Brief, TA*, contract, account. |
| 4 | AFTER 8 HOURS TA* agreement. Beginning of work. |
| 5 | VIA 8 to X HOURS Performance of work stages from TA*. |
| 6 | DURING THE PROCESS Management training and employee training. |
| 7 | FURTHER SUPPORT Extras agreement to the contract on the standard hours, if necessary additional modifications or training of personnel. |
*ТЗ — техническое задание.
ЭТАПЫ И СРОКИ РАБОТ
| 1 | NOW Submit your application |
| 2 | 60 MINUTES IN THE CURRENT Talk with a specialist and clarify the details. |
| 3 | AFTER 8 HOURS Brief, TA*, contract, account. |
| 4 | AFTER 8 HOURS TA* agreement. Beginning of work. |
| 5 | VIA 8 to X HOURS Performance of work stages from TA*. |
| 6 | DURING THE PROCESS Management training and employee training. |
| 7 | FURTHER SUPPORT Extras agreement to the contract on the standard hours, if necessary additional modifications or training of personnel. |
HAVE A QUESTIONS?
HAVE A QUESTIONS?
24 hours a day:
+7 (928) 321-76-05
FROM 03:00AM TO 15:00PM (EASTERN TIME):
Phone: +1 (424) 273-52-36
24 hours a day:
+7 (928) 321-76-05
FROM 03:00AM TO 15:00PM (EASTERN TIME):
Phone: +1 (424) 273-52-36
Настройка CRM: Битрикс24 (облако + коробка).
Опыт 2 года. Внедреяем в малые и крупные компании.
Долгосрочное сотрудничество с 2014 года.
Делаем на совесть и результат!
